Strategi dan Bentuk Penyebarluasan Informasi Event oleh Public Relations Nipah Park melalui Instagram di Makassar, Sulawesi Selatan

Abstract

Media sosial telah menjadi alat penting dalam strategi komunikasi organisasi, khususnya dalam menjangkau audiens secara luas dan interaktif di era digital. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi Public Relations (PR) Nipah Park dalam menyebarluaskan informasi event melalui media sosial Instagram. Fokus utama penelitian mencakup perencanaan konten, penggunaan fitur visual Instagram seperti reels dan story, interaksi dengan audiens, serta evaluasi kinerja konten menggunakan fitur insight. Metode yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik observasi langsung dan wawancara mendalam kepada tim PR Nipah Park. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi PR yang diterapkan bersifat terencana dan adaptif terhadap pola konsumsi media audiens muda. PR Nipah Park mengutamakan konten visual yang menarik, konsistensi branding, serta menjalin kedekatan emosional melalui fitur interaktif. Evaluasi insight Instagram juga digunakan secara rutin untuk mengukur performa dan efektivitas kampanye. Penelitian ini memperkuat relevansi teori Difusi Inovasi dan Excellence Public Relations dalam konteks komunikasi digital modern untuk menyebarluaskan informasi event.